IT8

IT8 | Informační technologie s.r.o., Invest s.r.o.

Rychlý kontakt
+420 603 456 071

Časté otázky

Nevíte si s něčím rady? Na této stránce najdete seznam nejčastějších otázek, které dostáváme. Pokud mezi nimi nenajdete tu svou, ozvěte se nám, a my Vám ji zodpovíme.

Internet

Vybrat správný typ služby pouze na základě její specifikace nemusí být snadným úkolem. Proto jsme pro Vás připravili přehled typických zákazníků, který Vám s výběrem té správné služby pomůže.

Služba HOME
  • internet chci do bytu
  • internet budu používat pro domácí a nekomerční účely
  • připojení je poloduplexní, může se tedy stát, že když budu stahovat velký objem dat bez omezení rychlosti, omezím si tím rychlost uploadu
Služba HIT
  • jsem sám
  • internet budu používat k práci v kanceláři nebo v bytě
Služba PLUS
  • jsme menší pracovní skupina
  • v ceně máme jednu internetovou doménu (.cz, .eu, .com), webhosting a mailhosting
  • připojení je plně duplexní, můžeme tedy současně uploadovat i stahovat, aniž by se aktivity navzájem ovlivnily
Služba GOLD
  • jsme větší pracovní skupina
  • v ceně máme pět internetových domén (.cz, .eu, .com), pětkrát webhosting a pětkrát mailhosting
Služba PLATINUM
  • jsme velká firma, vyžadujeme garantovanou rychlost internetu a bezodkladnou reakci na vzniklé problémy

Vybrali jste si? Pak si můžete rovnou objednat připojení k internetu.

Pokud si svým výběrem ale nejste jisti, neváhejte a obraťte se přímo na nás, s výběrem Vám rádi pomůžeme.

Internet můžete mít pomalý z následujících důvodů:

  • Stahujete nějaký velký soubor z internetu a máte službu HOME nebo HIT.
  • Máte příliš mnoho doplňků v prohlížeči (většinou se zobrazují v horní liště prohlížeče).
  • Nezaplatili jste za internet (v takovém případě byste měli mít v emailu upomínku o neuhrazených pohledávkách).
  • Platíte si nízkou rychlost internetu. (Svou placenou rychlost internetu naleznete na Platebním kalendáři pod hlavičkou Název služby. Např. „HIT 50+“ znamená služba HIT s rychlostí 50 Mbps.)

Pokud se domníváte, že se Vás netýká ani jeden z výše uvedených důvodů, doporučujeme Vám, abyste si změřili rychlost internetu pomocí nástroje na adrese it8.speedtestcustom.com/ a poté nás kontaktovali.

Ne, množství dat stažené na přípojce je limitováno pouze zakoupenou rychlostí.

Ne, počet zapojených počítačů, tiskáren a jiných síťových zařízení nesledujeme.



Pošta

Do své emailové schránky se přihlásíte ve webovém rozhraní https://mail.more.cz s přihlašovacím jménem jmeno@domena.cz a svým obvyklým heslem, případně s heslem, které Vám bylo přiděleno správcem systému.

Všechny informace potřebné ke konfiguraci své e-mailové schránky do poštovního klienta naleznete na stránce Konfigurace připojení.

Pokud s konfigurací potřebujete pomoci, neváhejte, a ozvěte se nám, rádi Vám pomůžeme.

Certifikát je identifikátor serveru, který obsahuje šifrovací klíč, jímž jsou data bezpečně chráněna proti zneužití během přenosu po internetu. Podrobnější popis a návod k instalaci najdete na stránce Certifikát.